シリアル番号の検索

シリアル番号を検索する

複数の同一製品を所有しているときに、ライセンスを発行したり、バージョンアップの対象がわからないことがあります。

このときは、製品名と手配番号をあらかじめ調べておき、この情報に基づいてライセンスの発行を行います。

SLDのホームページでアカウントを確認し、使用権の管理をクリックします。アカウントに表示されている会社名が異なる場合、アカウントの選択 から正しいアカウントを選んでください。

使用権の表示ページが表示されます。処理を行いたいシリアル番号を入力し、検索ボタンをクリックします。画面には、このシリアル番号に該当するライセンスの一覧が表示されます。

※[使用権が見つかりません]と表示される場合、アカウント名を確認し、アカウントの選択 から正しいアカウントを選んでください。

検索結果から、ライセンスの処理が必要な製品名をクリックします。ライセンスが分割発行された場合などは、ここに複数行表示されます。「合計数量」や「発行可能な数量」を参考に、処理を行う正しい行をクリックしてください。

使用権の詳細が表示されます。このページで、製品番号と製品名をメモしておきます。

過去に、このライセンスにSLDで処理を行った場合、画面の最下部に、「トランザクションの詳細を表示」が存在します。この場合は、「ターゲット」をコピーしておきます。

リホストやアクティベーションの画面で、所有製品が多すぎる場合、それぞれの画面で検索ボタンを使用して絞り込むことができます。 「ターゲット」を使用した場合は、所有する製品を一意に絞り込むことができます。ターゲットに指定できる値が不明な場合、それ以外の情報、製品番号や製品名で絞り込みを行い、ライセンスのアクティベーションやリホストなどを行ってください。