製品のバージョンアップ

ログイン後、[アカウントの検索]の左側に会社名が表示されていることを確認してから、[使用権の管理]をクリックします。

会社名が表示されていない、又は意図してない会社名が表示されている場合には、 アカウントの選択をご参照ください。

[使用権の表示]画面が表示されます。[ソフトウェアシリアル番号]タブをクリックしてから、シリアル番号を入力し、[検索]をクリックします。

画面下部に該当する項目が表示されますので、[更新]をクリックします。

[使用権の詳細を表示]画面が表示されます。画面下部の[更新]をクリックします。

[アクティベーションの更新]画面が表示されます。以下の項目を入力して、[アクティベーションの更新]をクリックします。

  • [新しいターゲット]には [追加] を選択し、どのようなバージョンアップを行ったが後で分かるような文字列を入力するか(例:ホスト名_ホストID)、過去に登録された [リスト] から選択します。[リスト] が多い場合には [検索] から検索します。
  • [確認用メールの送信先メールアドレス]には、ライセンスの送付先となるメールアドレスを入力します。
  • [バージョンの更新]からバージョン番号を選択します。

また、その他の必要な項目も入力します。入力項目は製品により異なります。

以下の画面はSilk製品の例です。

  • [MAC Address Silk]には、ホストIDを入力します。12桁の16進数文字列(例:112233445566)、もしくは2桁ずつハイフンで区切った形式(例:11-22-33-44-55-66)です。エラーなどが発生した場合には、それらの形式をお試しください。

ライセンスは[確認用メールの送信先メールアドレス] に指定したメールアドレス宛にメールが送信されます。

メールの件名は「Micro Focusソフトウェアアクティベーション情報」、送信者は「PRO-SoftwareLicensesDownloads@microfocus.com」です。メールが到着しない場合、迷惑メールのフォルダなどをご確認ください。

なお、その場では正式なライセンスが送付されず、後日改めて送付される製品もございます。メール本文をご確認ください。